Айфон 5S отключается самостоятельно: причины и решения проблемы

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу или производителю товара с требованием о замене товара со ссылкой на предыдущие текущие замены. В случае отказа от замены товара, можно обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса можно обратиться в официальный сервисный центр Apple, где будут проведены дополнительные диагностики и могут быть предприняты меры по ремонту или замене айфона в соответствии с гарантийными условиями. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, чтобы защитить свои права как потребителя в случае, если сервисный центр не удовлетворил жалобу и не предоставил качественный сервис. Для обращения в Роспотребнадзор потребуется соответствующее заявление и копия всех документов, связанных с процессом ремонта и замены.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации, могут зависеть от нескольких факторов, таких как место покупки, срок гарантии и другие обстоятельства. Однако, наиболее вероятными статьями могут быть:

Статья 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору купли-продажи"; Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Гарантии при купле-продаже товаров".

Данные статьи регулируют права потребителей и обеспечивают их защиту в случаях неисправности товара или недостатков, а также определяют обязанности продавца в случае гарантийных случаев.