Что делать, если купленная сенокосилка не подходит по характеристикам и не принимается в магазине?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3240711
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар, который не подходит по техническим характеристикам, может быть возвращен продавцу в течение 14 дней со дня покупки. Если магазин отказывается принять товар, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя. Рекомендую обратиться к юристу или консультанту по правам потребителей для получения более подробной информации и индивидуальных рекомендаций.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи сенокосилки
- Квитанция об оплате товара
- Документы, подтверждающие некачественность товара (например, заключение эксперта или мастера по ремонту техники)
- Рекомендуется также иметь копию законодательства о защите прав потребителей и правилах возврата товара в магазине, чтобы знать свои права и обязанности.
Рекомендуется обратиться к продавцу и объяснить ситуацию, а также попросить подробную консультацию по правилам возврата товара в данном магазине. В случае если продавец не готов помочь, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.
Применимы следующие статьи закона: — статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества); — статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или товара, не соответствующего его заказу); — статья 497 Гражданского кодекса РФ (о праве потребителя на возврат товара в случае его ненадлежащего качества).
Услуги юристов
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы