Что делать, если купленная сенокосилка не подходит по характеристикам и не принимается в магазине?

Что делать, если сенокосилка, купленная для деревни, не подходит по характеристикам и сегодня ее не приняли в магазине?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар, который не подходит по техническим характеристикам, может быть возвращен продавцу в течение 14 дней со дня покупки. Если магазин отказывается принять товар, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя. Рекомендую обратиться к юристу или консультанту по правам потребителей для получения более подробной информации и индивидуальных рекомендаций.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи сенокосилки
  2. Квитанция об оплате товара
  3. Документы, подтверждающие некачественность товара (например, заключение эксперта или мастера по ремонту техники)
  4. Рекомендуется также иметь копию законодательства о защите прав потребителей и правилах возврата товара в магазине, чтобы знать свои права и обязанности.

Рекомендуется обратиться к продавцу и объяснить ситуацию, а также попросить подробную консультацию по правилам возврата товара в данном магазине. В случае если продавец не готов помочь, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату или в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Применимы следующие статьи закона: — статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества); — статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или товара, не соответствующего его заказу); — статья 497 Гражданского кодекса РФ (о праве потребителя на возврат товара в случае его ненадлежащего качества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы