Что делать, если концерт был отменен, а деньги за билеты не возвращаются: рекомендации и сроки ожидания

Как мне узнать, как быстро я получу возврат денег за отмененный концерт, если я уже приобрел билеты и время ожидания может составлять до полугода?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае отмены мероприятия, организатор обязан вернуть потребителю стоимость билета в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если организатор не выполняет свои обязательства, потребитель вправе обратиться за защитой своих прав в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Билет на концерт, подтверждающий покупку.
  2. Документы, подтверждающие отмену концерта, например, сообщение организаторов в социальных сетях, письма об отмене и т.д.
  3. Документы, подтверждающие обращение к организаторам концерта с требованием возврата денег, например, письма, электронные письма и т.д.
  4. Копия договора купли-продажи, если такой был заключен, и иные документы, связанные с покупкой билета.

На основе предоставленных документов, юрист сможет оценить ситуацию и предложить возможные варианты решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 481, 481.1 и 1089 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 14.9 и 18.1.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы