Концерт отменен и деньги за билеты не вернули: что делать?

Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть потребителю уплаченную за товар (услугу) денежную сумму в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если организаторы концерта не выполняют эту обязанность, то потребитель имеет право обратиться в суд или к другим компетентным органам за защитой своих прав. Также, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор для получения помощи в решении данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо обращаться к следующим документам: 1. Билет на концерт или документ, подтверждающий его покупку. 2. Рекламные материалы о концерте и его отмене (если есть). 3. Квитанция об оплате билета. 4. Корреспонденция с организаторами концерта, если она имеется.

Если организаторы игнорируют обращения и не возвращают деньги за билеты, то можно обратиться в суд с иском о взыскании денег за билеты. В данном случае, стоит провести юридическую оценку имеющихся доказательств и определить наличие оснований для судебного разбирательства. В случае положительного решения суда, организаторы будут обязаны вернуть деньги за билеты, а также возместить расходы на юридические услуги.

Статьи, применимые в данном случае: - Статья 1 Гражданского кодекса РФ "Общие положения" - Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - Статья 14.7 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность исполнителя за нарушение требований закона" - Статья 20.7 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных нарушением обязательств исполнителем" - Статья 118 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковая давность"