Что делать, если интернет-магазин повысил цену при оформлении заказа на телефоне? Как защитить себя от недобросовестных продавцов?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2673159
Ответы юристов (1)
Для того, чтобы определить правомерность действий интернет магазина и того, что вам следует предпринять, необходимо ознакомиться с условиями договора, если он был заключен, а также с законодательством Российской Федерации, регулирующим данную сферу деятельности.
Если вы не заключали с интернет магазином договор на оказание услуг, то они не могут требовать от вас оплаты за заказанный товар. Кроме того, если цена товара была заявлена одна, а при оформлении заказа оказалась выше, то вы имеете право отказаться от покупки.
В случае возникновения конфликта с интернет магазином, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, для того чтобы вести дело в суде, необходимо обратиться к юристу, который поможет вам оценить доказательную базу, и подготовить необходимый комплект документов.
Для решения данной ситуации вам, в первую очередь, понадобится контракт на оказание услуг или поставку товаров, если он был заключен при заказе вениров по телефону или в письменном виде по электронной почте. Если контракта нет, то вы можете не иметь юридических обязательств перед интернет-магазином. В любом случае, вам необходимо ознакомиться с условиями продажи и доставки, указанными на сайте интернет-магазина, чтобы понимать свои права и обязанности в этой ситуации. Для рассмотрения спора в суде необходимо предоставить документы, подтверждающие факт заключения контракта, условия оказания услуг и стоимость товара, а также документы, подтверждающие ваши действия для изменения условий контракта или отказа от него. Если интернет-магазин продемонстрирует, что вам была оказана услуга или доставлен товар, то вам может потребоваться предоставить документы, подтверждающие оплату или отказ от получения товара, чтобы противостоять их исковым требованиям. В любом случае, я рекомендую обратиться к юристу с целью получить более точную оценку вашей ситуации и действий в данном случае, и возможности защиты своих интересов.
Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:
- Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора"
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Подтверждение заключения договора"
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "О последствиях недействительности договора"
- Статья 325 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок возмещения убытков, причиненных неправомерными действиями, а также неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств"
- Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков при досудебном претензионном порядке"
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы