Почему Ростелеком повысил цену на интернет и что делать при несоответствии услуг договору

Согласно Закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время, если услуги оказываются ненадлежащего качества. Помимо этого, потребитель может предъявить требование о снижении цены за оказываемые услуги. В случае если компания продолжает нарушать договорные обязательства, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав. В данной ситуации рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса, следует изучить договор на оказание услуг связи с компанией "Ростелеком", на основании которого были предоставлены услуги связи. Также следует иметь доказательства того, что качество услуги не соответствует условиям договора.

При возникновении спора с компанией "Ростелеком" необходимо в первую очередь обратиться к юристу для детального анализа договора и разработки правовой стратегии по решению вопроса с компанией. Возможны дальнейшие действия как в порядке претензий, так и в судебном порядке.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Односторонний отказ от исполнения обязательства".

2. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение условий договора".

3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца (исполнителя), которые не содержатся в договоре."

4. Статья 10 Федерального закона "О связи" "Права абонентов связи".