Что делать, если доставка холодильника не прошла из-за ошибки продавца?

Здравствуйте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за доставку товара в полном объеме и в срок, указанный в договоре купли-продажи. В случае неисполнения обязательств по доставке товара продавец обязан вернуть потребителю стоимость доставки и возместить убытки, связанные с задержкой или невозможностью получения товара.

Если продавец предлагает аннулировать договор или ждать, когда появятся такие холодильники, покупатель имеет право выбрать, какое решение ему более выгодно. Если покупатель не хочет ждать появления нужного товара, он может потребовать возврата оплаченной суммы за товар и доставку, а также возместить все понесенные им расходы, связанные с оформлением кредита и покупкой товара.

В случае, если продавец отказывается вернуть деньги или заведомо действует нечестно, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данной ситуации будут необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи холодильника.

2. Документы, подтверждающие оплату доставки и самого холодильника.

3. Копия обращения к продавцу с просьбой о доставке и ответ продавца на данную просьбу.

4. Письменные документы о предложении аннулировать договор или ждать поставки холодильника.

На основании анализа вышеуказанных документов можно будет определить, в чьей вине возникла задержка с доставкой холодильника и какой способ решения данной ситуации будет справедливым и законным. В данном случае, возможна защита прав потребителя, установленных законодательством РФ, в частности, права на качественный товар и выполнение условий договора. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и помощи в защите своих прав и интересов в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

Статья 437 Гражданского кодекса РФ «Договор купли-продажи», которая регулирует права и обязанности сторон при купле-продаже товаров;

Статья 456 Гражданского кодекса РФ, которая конкретизирует обязательства продавца дать покупателю купленный товар;

Положения Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 379-ФЗ «О защите прав потребителей», которые регулируют права потребителя при приобретении товаров, включая право на доставку товара;

Положения статьи 781 Гражданского кодекса РФ, регулирующие права и обязанности сторон договора займа (если холодильник был куплен в кредит).