Что делать, если арендодатель отменил бронь на Booking: возврат денег и варианты решения проблемы

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление в полицию о мошенничестве со стороны арендодателя. Кроме того, можно обратиться в банк, через который была произведена оплата, для возврата средств через процедуру возврата платежа. Если все вышеперечисленные варианты не решают проблему, то можно потребовать возмещения убытков через суд и предоставить должное количество доказательств о произведенной оплате и отмене бронирования со стороны арендодателя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора бронирования квартиры на Booking с указанием условий оплаты и отмены бронирования;
2. Квитанция или иной документ, подтверждающий уплату 100% предоплаты за квартиру;
3. Копия переписки с арендодателем, если таковая имеется;
4. Документы, подтверждающие попытки связаться с арендодателем, включая звонки, сообщения и электронную корреспонденцию;

Для возврата денег следует обратиться к юридическим методам, которые могут включать следующие меры:

1. Написание претензионного письма арендодателю, требуя возврата денег в течение определенного срока;
2. Обращение в суд для защиты прав потребителя и возврата уплаченных денег, в том числе подача искового заявления;
3. Обращение в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), если арендодатель является юридическим лицом.

Следует отметить, что в данном случае необходимо собрать достаточно фактов, доказывающих, что арендодатель не выполнил своих обязательств по предоставлению квартиры в аренду, а также что были предприняты разумные действия для возврата денег.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 781 Гражданского кодекса РФ - о праве арендатора на получение возврата части предоставленной арендной платы в случае досрочного расторжения договора.

2. Статья 481 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков в связи с неисполнением обязательств по договору.

3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о возмещении ущерба, причиненного потребителю неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору.

4. Статьи 308-311 Гражданского кодекса РФ - о неправомерном обогащении и возможности взыскания неосновательного обогащения.

В любом случае, для более конкретного решения данной проблемы необходимо обратиться к юристу.