Возврат денег за бронь отеля в Грузии на booking.com: отмена, оплата картой и тарифы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2904806
Ответы юристов (1)
Согласно правилам бронирования, если был выбран тариф "невозвратный", то возможность возврата денег отсутствует. Однако, если отмена была связана с запретом на выезд из страны, то есть возможность обратиться в службу поддержки booking.com и запросить возможный возврат денег на основе действующего законодательства Российской Федерации.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Подтверждение бронирования отеля на booking.com.
- Документ, подтверждающий запрет на вылет прямым рейсом (в данном случае, возможно, это будет письмо от авиакомпании или правительства Грузии).
- Документ, подтверждающий оплату за бронирование отеля (в данном случае, это может быть выписка из банковского счета, подтверждающая, что средства были списаны с карты).
- Условия бронирования отеля на booking.com, а в частности тариф, по которому было произведено бронирование.
После предоставления указанных документов, следует обратиться в службу поддержки booking.com для получения консультации по возврату денежных средств. В соответствии с условиями бронирования, если тариф является невозвратным, возможна частичная компенсация стоимости бронирования. Однако, наличие запрета на вылет прямым рейсом и другие обстоятельства могут повлиять на возможность получения полной или частичной компенсации.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от ряда обстоятельств, например, от условий договора с бронированием отеля, политики возврата средств на сайте Booking.com, а также от того, каким образом была произведена оплата. В целом, в данной ситуации может быть применима статья 782 Гражданского кодекса РФ "Договор бронирования", а также 319 и 321 Гражданского кодекса РФ, регулирующие порядок исполнения обязательств по договору. Также возможно применение законодательства о защите прав потребителей, например, статьи 18 и 26 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы