Оплата на сайте Booking.com: просрочка, отмена, расторжение и возврат денег

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отмены бронирования жилья, потребитель вправе требовать возврата уплаченной суммы. Следует обратиться в букинг и запросить возврат средств. Если обращение не принесло результата, можно подать жалобу в уполномоченный орган или обратиться в суд с требованием вернуть уплаченную сумму. Для этого необходимо будет предоставить доказательства оплаты и отмены бронирования.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1) Договор бронирования, который был заключен между вами и букингом; 2) Доказательства оплаты, такие как подтверждение платежа, чек или квитанция об оплате; 3) Любую переписку или корреспонденцию с букингом, в которой обсуждаются вопросы бронирования и отмены бронирования; 4) Любые другие документы или информацию, которые могут быть полезными для подтверждения вашего права на возврат денег.

После сбора необходимых документов и информации, вам следует обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей или к адвокату, который сможет представить ваши интересы перед букингом и потребовать возврата уплаченной суммы денег. В зависимости от сложности случая, может потребоваться обращение в суд для защиты ваших прав и возврата денежных средств.

Кодекс Российской Федерации об обязательствах и договоре:

Статья 421 "Заключение договора на условиях, не соответствующих действительности"

Статья 422 "Возврат исполненного аванса"

Статья 423 "Возврат недополученного платежа"

Статья 424 "Ответственность за неуплату, неполное или несвоевременное исполнение денежного обязательства"