Чиним телефон: замена экрана и ремонт сим-карты с гарантией

Согласно законодательству Российской Федерации, если у вас есть гарантийный талон на ремонт телефона, то вам следует обращаться в место, где был произведен ремонт. Если трещина на экране была вызвана ошибкой мастера, то они должны бесплатно исправить ситуацию. Однако, если мастер несет ответственность только за неисправность сим-карты, трещину придется оплатить вам. Рекомендую вам обратиться в сервисный центр и обсудить данный вопрос с представителями компании.

При обращении в центр ремонта телефонов по гарантии следует иметь при себе следующие документы:

1. Сам телефон;
2. Гарантийный талон или документ, подтверждающий оплату услуг ремонта;
3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

При обращении в центр ремонта необходимо объяснить ситуацию и предъявить документы, которые могут подтвердить покупку и гарантийное обслуживание телефона. Если ремонт некачественный, то по гарантии следует произвести бесплатный ремонт телефона. Однако, если трещина возникла из-за небрежности потребителя при использовании телефона, то возможно потребуется оплата ремонта экрана.

Некоторые статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Обязанности организации, продавца (исполнителя) при продаже товаров (выполнении работ), связанных с выполнением гарантийных обязательств.

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации: Основания ответственности исполнителя за недостатки выполненной работы.

Статьи 779, 780 Гражданского кодекса Российской Федерации: Обеспечение исполнения обязательств и гарантийное обязательство.

Статья 14 Федерального закона «О защите прав потребителей»: Право потребителя потребовать от продавца (изготовителя, уполномоченной организации) замены некачественного товара, выполнения работы.

Рекомендую обратиться к юристу для получения более подробной консультации по данному вопросу.