Бракованный товар с некачественными резинками: возможен ли обмен на новый?

Законодательство Российской Федерации предусматривает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в соответствии с требованиями, установленными законом "О защите прав потребителей". Если товар оказался бракованным (имеет недостатки), то потребитель имеет право на обмен или возврат денежных средств за товар. При этом, если потребитель использовал бракованный товар, то он не теряет своих прав на обмен или возврат, если недостатки были неизбежны при проверке качества товара или использовании в соответствии с его назначением. Однако, если потребитель использовал бракованный товар с явными нарушениями инструкций по применению, то право на обмен или возврат может быть ограничено. Поэтому, в данной ситуации, если недостатки товара были неизбежны при его использовании в соответствии с назначением, то потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества, несмотря на то, что он был использован.

Для решения данного вопроса Вам понадобится предъявить продавцу следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара. 2. Свидетельство о качестве товара (если оно было предоставлено продавцом). 3. Документ, подтверждающий факт обращения к продавцу с требованием о замене бракованного товара (например, заявление или претензия). Кроме того, необходимо убедиться в том, что срок гарантии на товар не истек и нарушения правил эксплуатации со стороны покупателя не было. Если все условия выполнены, покупатель имеет право на замену бракованного товара или на возврат денег за него, согласно законодательству Российской Федерации.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 474, 475.