Установка окна ПВХ с браком: как решить проблему с резинками на стеклопакетах и получить акт выполненных работ

В данной ситуации, судя по описанию, имеется договор между заказчиком и мастером на установку оконной конструкции, а также проблема с браком в установленном изделии. Заказчик возможно имеет право на замену окна, если исполнитель не может устранить заводской брак, однако этот вопрос может быть уточнен в договоре между сторонами и зависеть от срока гарантии на установленное изделие. Важно также обратить внимание на отсутствие акта выполненных работ, что может осложнить процедуру рассмотрения потенциальной жалобы в суде. Рекомендуется обратиться к юристу и собрать достаточно доказательств перед тем, как принимать решение о возможности решения данной ситуации через суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на установку окна и акт выполненных работ (если таковой был подписан).
2. Документы на окно, подтверждающие брак (если такие имеются) и договорную гарантию.
3. Документы, подтверждающие покупку нового стеклопакета.
4. Доказательства (фото, видео), подтверждающие брак окна.
5. Документы, подтверждающие письменные уведомления компании-продавца и мастера, о том, что вызовы на диагностику не привели к результату и что они отказывались исправлять брак без дополнительной оплаты.
6. Любые другие доказательства, которые могут помочь установить факты дела.

Экспертиза стеклопакета может потребоваться в случае, если компания-продавец отказывается признать брак окна и предоставить гарантийное обслуживание.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, Статья 14.6 - нарушение порядка заключения договора, Статья 16.3 - нарушение прав потребителей, статья 1.3 Гражданского кодекса Российской Федерации - об определении понятий использованных в ГК, статьи 453-460 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договоре купли-продажи и об ответственности за нарушения условий контракта.