Куплен товар с надписью тестер: возможен ли обмен на новый товар?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, обмен товара может быть произведен в соответствии с условиями, установленными продавцом, а также в иных случаях, предусмотренных договором купли-продажи или законом. Таким образом, если в магазине установлено правило, что товары с надписью "тестер" не подлежат обмену, то обмен на новый товар может быть ограничен. Рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить возможность обмена в данной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобится предоставление распечатки чека или других документов, подтверждающих покупку крема для тела в магазине "Летуаль", а также сам товар, который не был использован как тестер. Также необходимо обратиться к продавцу в магазине "Летуаль" и выяснить их политику в отношении возврата товара, который был куплен по ошибке и не был использован. В этой ситуации, возможно, что магазин согласится на обмен или возврат товара в соответствии с их правилами и политикой возвратов.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обеспечение качества и безопасности товаров;

2. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на обмен товара надлежащего качества;

3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на возврат товара надлежащего качества;

4. Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца заменить товар ненадлежащего качества.