Как взыскать в суде за обман в продаже товара с надписью 128 ГБ, но фактически объем всего 32 ГБ. Возврат использованного товара возможен?

Здравствуйте. Если вы приобрели товар, который не соответствует описанию, указанному на упаковке, то вы имеете право воспользоваться гарантией подлинности товара и обратиться в суд за взысканием у продавца потерь, вызванных его действиями, в соответствии со ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также можно обратиться в органы защиты прав потребителей. Если товар был распакован, это не является препятствием для обращения в суд, однако это может повлиять на размер возможной компенсации и на решение суда в общем.

Чтобы решить данную ситуацию, необходимо обратиться в магазин, в котором была приобретена микро-SD карта и находится указанный на ней объем памяти, и сообщить о произошедшем инциденте. В том случае, если продавец не сможет решить проблему добровольно, можно оформить претензию с требованием заменить некачественный товар на аналогичный в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей. Также, можно рассмотреть возможность обратиться в суд, чтобы восстановить нарушенные права потребителя.

Для этого необходимо предоставить следующие документы и доказательства:

1. Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, квитанция и др.).
2. Документ, подтверждающий неверную информацию на карте (скриншот, фотография, видео и др.).
3. Привести свидетельские показания (если есть свидетели, которые были вместе с вами в магазине в момент приобретения микро-SD карты).
4. Доказать, что карта не была использована, а возврату не подлежит.

Решение данного вопроса зависит от конкретных обстоятельств дела, но в любом случае, потребитель защищен законом о защите прав потребителей и имеет право на замену или возврат денежных средств за некачественный товар.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на товары надлежащего качества; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на информацию о товаре; - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", регулирующая порядок возврата товара надлежащего качества; - Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предусматривающая штраф за продажу товаров, неиспользуемых для предпринимательской деятельности, не соответствующих требованиям обязательных стандартов и правил безопасности, санитарии и гигиены.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (за продажу товара ненадлежащего качества);

Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (за нарушения прав потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге));

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (об ответственности продавца за предоставление информации о товаре (работе, услуге));

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве покупателя потребовать снижения цены);

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве покупателя потребовать возмещения убытков).