Обмен бу холодильника: как вернуть бракованный товар и получить новый вместо него

Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи. При этом, возврат товара не является обязательным для продавца при наличии возможности устранения его недостатков. Однако, если продавец не исправляет недостатки товара в разумный срок или предлагает обмен товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на возврат денежных средств. Таким образом, в данном случае потребитель имеет право на обмен товара, а если продавец не подтверждает наличие недостатков и не предоставляет возможность обмена товара, потребитель имеет право на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который вы заключили при покупке бу холодильника.

2. Документы, подтверждающие, что холодильник не работает (например, акт сверки или осмотра товара).

3. Законодательство РФ о защите прав потребителей.

На основании этих документов вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств или обмене бу холодильника на новый. Учитывая, что продавщик предлагает только обмен товара, необходимо также изучить условия возврата и обмена, указанные в договоре купли-продажи, и в законодательстве РФ о защите прав потребителей.

Статьи 18, 19, 26.1, 26.2, 26.3, 26.4 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".