Бесплатная доставка при покупке от 3000 рублей: как изменить адрес и отменить заказ?

"Если я изменил адрес доставки своего заказа, но обнаружил, что оформлены два заказа, то придется ли моему другу оплачивать доставку, несмотря на то, что заказ был на большую сумму и дополнительно получил бесплатную доставку?"

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если товар уже был отправлен с адреса продавца, то друг будет обязан оплатить доставку, если такое условие было указано в договоре купли-продажи или условиях продажи на сайте продавца. Если условия не были указаны, друг не должен будет оплачивать доставку. Однако, если товар еще не был отправлен, то продавец может принять запрос на изменение адреса доставки, но может потребоваться оплата за пересылку товара на новый адрес. В любом случае, рекомендуется обратиться к продавцу с этим вопросом и уточнить информацию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется обратиться к правилам и условиям доставки, указанным на сайте продавца. Если правила и условия доставки указывают на возможность бесплатной доставки при заказе на определенную сумму, то покупатель вправе рассчитывать на ее получение, если его заказ соответствует требованиям.

Однако, если покупатель в первоначальном заказе указал адрес доставки друга, он должен был оформить отдельный заказ на свой адрес, чтобы бесплатная доставка была действительна. Если покупатель отменил заказ на адрес друга после того, как оформил заказ на свой адрес, то бесплатная доставка все еще может быть действительной, если общая сумма заказов соответствует требованиям для бесплатной доставки.

Поэтому, в данной ситуации необходимо обратиться к продавцу и узнать, была ли бесплатная доставка действительна для всего заказа, и если да, то товары на адрес друга могут быть отменены без дополнительной оплаты за доставку. Однако, если продавец указал, что бесплатная доставка доступна только для одного заказа на один адрес, то вероятно, что другу прийдется оплатить стоимость доставки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) определяет порядок изменения и расторжения договора купли-продажи товаров на основании договора. Статья 496 ГК РФ определяет порядок передачи товара покупателю.

По данной ситуации, если товар уже был передан по доставке на адрес друга, то он становится обязанным оплатить доставку в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если товар еще не был отправлен на адрес друга, но уже оформлен, то возможно изменение заказа в соответствии с условиями договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы