Банкомат не зачислил деньги на счет: рассмотрим шансы на возврат через суд

"Почему банкомат Московского кредитного банка захватил деньги на моей дебетовой карте, но не внёс их на счёт и не выдал чек, хотя было написано заявление в отделении банка, а деньги обещали вернуть через 10 рабочих дней, и эта сумма была предназначена для выплаты процентов по кредиту? Какие шансы получить эти деньги через суд?"

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя. Консолидированный списочный перечень недостатков товаров (работ, услуг), утвержденный Постановлением Правительства РФ от 28.12.2002 № 924, предусматривает отсутствие возможности зачисления на счет денежных средств при использовании банкомата в качестве недостатка банковских услуг. При этом, оказавшийся виновником в нарушении прав потребителя должен возместить понесенные потери. В данном случае, предлагаю обратиться к юристу для подготовки заявления в суд на взыскание недополученной суммы и компенсации морального вреда. Прежде чем обратиться в суд, рекомендуется обратиться в банк с требованием компенсации убытков и записать ответ работника банка, который отказывается давать вразумительные объяснения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Заявление в отделении банка о захвате денежных средств банкоматом.
  2. Документы, подтверждающие сумму, зачисленную на счёт до захвата банкоматом (например, выписку из банковского счёта).
  3. Любые документы, которые могут подтвердить факт обещания вернуть деньги через 10 рабочих дней, за исключением устного обещания.
  4. Все документы, относящиеся к кредиту, а также документы, подтверждающие, что средства, захваченные банкоматом, были предназначены для выплаты процентов по кредиту.

Как юрист, я должен отметить, что шансы на возврат денежных средств через суд зависят от доказательной базы и обстоятельств дела. Если вы сможете предоставить достаточное количества доказательств, свидетельствующих в пользу вашего случая, то вы имеете все шансы на возвращение денежных средств через суд. Однако, предварительно рекомендуется обратиться за юридической консультацией, чтобы подробнее изучить ситуацию и оценить перспективы возбуждения судебного спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 158, 160, 161, 162 и 200 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 151, 152 и 159 Уголовного кодекса Российской Федерации могут быть применимы для решения этого вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы