Банкомат не зачислил деньги на карту: что делать, если нужны деньги срочно - запрос консультации и почтовый адрес для общения

Здравствуйте! В данном случае, на основании ст. 858 Гражданского кодекса Российской Федерации, вам необходимо обратиться в банк, в котором произошла ошибка. При обращении необходимо обратить внимание на то, чтобы все документы были оформлены правильно и были приложены все необходимые доказательства. В случае ненадлежащего исполнения обязательств со стороны банка, возможно требование возмещения убытков. Однако, необходимо иметь в виду, что каждый конкретный случай требует индивидуального анализа со стороны компетентного специалиста.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в свой банк с жалобой и запросом на возврат недостачи на Вашей карте. Для этого необходимо предоставить такие документы как: копия квитанции об операции, подтверждающая снятие денежных средств с Вашего счета; копия выписки из банковского счета, подтверждающая отсутствие зачисления соответствующей суммы на Ваш счет в банке; заявление в свободной форме на имя руководителя банка о возврате недостающих денежных средств с указанием причины и основания заявления. В случае необходимости, может потребоваться персональная консультация в офисе банка, чтобы решить Вашу проблему быстрее.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от специфики вашей ситуации. Предполагается, что в данном случае речь идет о правах потребителя. Возможно, будут применимы статьи:

• Гражданского кодекса РФ, где дается определение договора банковского вклада;
• Федерального закона «О защите прав потребителей», где регулируются вопросы обмена и возврата товара, а также организации продаж;
• Банковского кодекса РФ, где поясняются права и обязанности банков по открытию и закрытию банковских счетов, выплате процентов и других вопросов;
• Постановления Правительства РФ № 924 от 20.10.2008 «О проведении инкассации на территории Российской Федерации», где обсуждаются вопросы организации деятельности инкассаторских организаций;

Но вам также необходимо обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области в связи с особенностями конкретной ситуации.