Банкомат не выдал деньги после операции: возможности компенсации и правовые меры

Почему банкомат не выдал деньги, которые со счета были списаны, банк отказался выплатить деньги, могу подтвердить присутствие рядом с банкоматом с помощью чеков - как мне получить эти деньги, если я решил обратиться в суд?

| Артемий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 860 Гражданского кодекса Российской Федерации, денежные средства на расчетном счете являются собственностью клиента банка. Если банкомат провел операцию по снятию денег, но денег не выдал, то это может быть квалифицировано как неправомерное расходование денежных средств клиента. При наличии документов, подтверждающих факт произошедшего инцидента, клиент вправе обратиться в суд с требованием возврата убытков, вызванных действиями банка. В таком случае, на суде клиент должен представить надлежащие доказательства того, что денежные средства были списаны со счета в результате проведения операции в банкомате и что он не получил выданных денежных средств. Ответственность банка за неправомерную потерю или расходование денежных средств клиента может быть установлена судом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Документы, подтверждающие факт снятия денег с банкомата, такие как чеки или выписка с банковского счета;

2) Заявление об обращении в суд по данному делу и все необходимые документы для его подачи (паспорт, свидетельство о регистрации и т.д.);

3) Документы, подтверждающие связь между Вами и банкоматом, например, банковская карта, на которой была совершена операция, а также показания свидетелей, если они есть;

4) Копия ответа банка на вашу претензию о возмещении убытков, чтобы доказать отказ банка выплатить возмещение;

5) Другие документы, которые могут помочь доказать факт невыдачи денег банкоматом и Ваше право на получение возмещения убытков.

Необходимо убедиться, что Ваши действия в соответствии с судебной практикой, контролируемой на региональном уровне. При подготовке документов для суда лучше воспользоваться услугами квалифицированных юристов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 904 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 945 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы