Б/у ноутбук с неисправностью: нет возможности воспользоваться гарантией и нужно оплатить ремонт

Что делать, если у меня куплен б/у ноутбук с гарантией на 30 дней, а уже прошло 70 дней и ноутбук вышел из строя, но я не могу воспользоваться гарантией и мне нужно платить за ремонт?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае продажи товара с гарантийным сроком, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые проявились в течение гарантийного срока. Учитывая, что с момента покупки прошло более 30 дней, гарантийный срок истек, однако продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли в период действия гарантии. Поэтому, если вы можете доказать, что проблема с ноутбуком возникла в течение гарантийного срока, то продавец должен быть ответственным за ее устранение. Если недостатки связаны с производственным дефектом или некачественными материалами, то ремонт должен быть осуществлен за счет продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором купли-продажи, заключенным между продавцом и покупателем ноутбука. Если в договоре указано, что гарантия действует только 30 дней, то продавец не несет ответственности за ремонт ноутбука после истечения данного срока.

Однако, если продавец не указал в договоре ограничения по сроку гарантии, то покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о бесплатном ремонте ноутбука или возврате денег за его покупку, так как товар не соответствует условиям договора и не обладает необходимыми качествами.

Покупатель может также обратиться в организацию по защите прав потребителей и подать жалобу на продавца в случае его отказа выполнять свои обязательства.

Таким образом, решение данного вопроса зависит от условий договора купли-продажи и наличия ограничения срока гарантии.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы