ASROCK Z370 PRO4: Обнаружен дефект, отказ в возврате денег. Нужна помощь

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать замену товара ненадлежащего качества на аналогичный или на другой товар с соответствующим уменьшением цены, а также имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы и возмещения понесенных им расходов в случае невозможности замены товара надлежащего качества. В данном случае, поскольку при монтаже был обнаружен дефект материнской платы, что указывает на ненадлежащее качество товара, а продавец игнорировал заявление покупателя о наличии недостающих комплектующих, покупатель имеет право на возврат уплаченной суммы в размере 8020 рублей. Таким образом, продавец не вправе отказывать в предоставлении возмещения за товар ненадлежащего качества, и, следовательно, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар суммы.

Для решения указанного вопроса, вам потребуются следующие документы и доказательства: 1. Товарный чек №R6069041 от 14.042018 на приобретенную материнскую плату ASROCK Z370 PRO4, LGA 1151v2, Intel Z370, ATX, Ret. 2. Документы, подтверждающие погнутые ножки в сокете и отсутствие винта для слотов М.2, выявленные при сборке системного блока. 3. Копии корреспонденции с продавцом, в которых вы просили вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества и продавец отказал вам. 4. Документы, подтверждающие, что дефекты, выявленные при сборке системного блока, были связаны с ненадлежащим качеством материнской платы и возникли не по вашей вине. По результатам анализа документов и доказательств, а также проведения экспертизы ненадлежащего качества товара, вы можете подать исковое заявление в суд для возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, которые вы заплатили за материнскую плату ASROCK Z370 PRO4, LGA 1151v2, Intel Z370, ATX, Ret.

Статьи применимые к данной ситуации:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на предоставление ему информации о товаре

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на требование обмена или возврата товара надлежащего качества

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение возмещения убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара.