Зимняя обувь для ребенка: как избежать холодных пальцев и возвратить товар в магазине

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, у потребителя имеется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, этикетки и наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки. Если товар был использован в присутствии продавца, то возврат возможен только в случае, если товар не соответствует заявленным его характеристикам или на него есть претензии, которые могут быть подтверждены, например, дефектом изделия. Поэтому, если вы можете доказать, что обувь не соответствует заявленным характеристикам, то можете обратиться в магазин с претензией на возврат товара.

Для решения данного вопроса будет необходим чек или кассовый чек, подтверждающий покупку обуви. Также могут потребоваться упаковка и бирки с брендом и размером обуви, чтобы подтвердить факт покупки и получения товара в надлежащем виде. Важно также принести саму обувь, в которой находится ребенок, в магазин на возврат товара. При возникновении проблем с возвратом обратитесь к продавцу или менеджеру магазина, чтобы узнать подробности процесса возврата.

Статьи 25 и 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".