Зимние ботинки с ребристой подошвой: преимущества и недостатки. Как избежать падений и травм при ношении?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар оказался ненадлежащего качества, то потребитель вправе заявить требования о возмещении убытков продавцу в течение двух лет со дня покупки товара. В вашем случае, обувь оказалась опасной для использования, что привело к травме. Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за ботинки или замене их на качественный экземпляр. Если продавец будет отказываться от выполнения ваших требований, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы и доказательства:

1. Чек об оплате ботинок или иной документ, подтверждающий их покупку.

2. Документы, содержащие информацию о правах потребителя на возврат бракованного товара или о замене товара.

3. Свидетельские показания любого человека, который был свидетелем тех последствий, которые вы описали в своем вопросе.

4. Медицинские документы или иные доказательства, свидетельствующие о травме, которую вы получили в результате использования данных ботинок.

5. Доказательства, подтверждающие, что данные ботинки подвергались повреждению или неисправности в процессе их использования.

На основе предоставленных документов и доказательств, а также в соответствии с законодательством Российской Федерации, будет принято решение о дальнейшей судьбе ботинок, а именно о замене или возврате их стоимости.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 458. Договор купли-продажи. Статья 459. Права покупателя при наличии существенного недостатка товара. Статья 460. Формы ответственности продавца за нарушение прав покупателя.

Кодекс РФ об административных правонарушениях:

Статья 14.12. Нарушение прав потребителей путем продажи товаров ненадлежащего качества.

Также возможно применение норм Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".