Заявление на ремонт купленного духового шкафа: продавец не забирает, как вернуть деньги?

Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей предусматривает, что в случае обнаружения существенного недостатка товара, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или уменьшения установленной за него цены, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Также законом предусмотрено, что продавец должен устранить недостатки товара в разумный срок и бесплатно.

Поэтому, если продавец не устранил недостатки товара в указанный срок или не предоставил потребителю качественную замену товара, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, так как заявление о незамедлительном ремонте было написано в 14-дневный срок с момента покупки, рекомендуется обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств в течение разумного срока. Если продавец не выполняет свою обязанность, потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам потребуется иметь следующие документы и материалы:

1. Договор купли-продажи, подписанный между Вами и продавцом (ИП), предметом которого является духовой шкаф.

2. Заявление о незамедлительном ремонте, которое было написано Вами и подписано магазином.

3. Документы, подтверждающие неисправность духового шкафа и отсутствие возможности его ремонта.

Если продавец не принимает духовой шкаф на ремонт в течение установленного Вами 14-дневного срока, Вы имеете право потребовать возврата денежных средств за неисправный товар и расторжения договора купли-продажи. Однако, прежде чем принимать решение о возврате товара, рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и определения правовых возможностей в Вашей ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на безвозмездное устранение недостатков товара (в том числе замену бракованного товара на аналогичный или возврат денежных средств).

2. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка.

3. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат уплаченной за товар денежной суммы при отказе от договора купли-продажи.