Неполадки в использовании встроенного духового шкафа из Эльдорадо: опыт обращения в ремонт и проблемы контроля качества

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на бесплатный устранение недостатков товара в разумный срок. При нескольких попытках устранения недостатков, если они не устранены, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или схожий товар, либо возврата денег. Рекомендуется обратиться к продавцу с просьбой обмена или возврата денег, указав на несколько неудачных попыток ремонта. Если продавец не согласен на обмен или возврат денег, потребитель может обратиться в суд или в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса, необходимо получить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи встроенного духового шкафа в "Эльдорадо";

2. Квитанцию об обращении в сервисный центр "Эльдорадо";

3. Квитанцию о получении шкафа из ремонта в первый и второй раз.

После получения этих документов, я смогу оказать юридическую консультацию по данному вопросу.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1), статья 474 Гражданского кодекса РФ "Продавец должен передать товар покупателю в надлежащем качестве в соответствии с условиями договора купли-продажи".