Приобретение встроенного духового шкафа и проблема с лопнувшим внешним стеклом при готовке

Если при покупке устройство было предоставлено в полном комплекте и со всем необходимым документацией, гарантийному обязательству и т.п., то продавец должен был предоставить товар надлежащего качества, который сможет использовать в соответствии с его функциональным назначением. В случае проблем с товаром, необходимо обратиться к продавцу с претензией и запросом на замену неисправного устройства на исправное или возврат денежных средств. Кроме того, уже принято отправление фотографий производителю, следует дождаться официального ответа от производителя, отправить в качестве подтверждения претензии на товар. Если продавец и производитель отказываются обеспечить гарантийное обязательство по замене устройства или исправлению неисправности в соответствии с законодательством РФ, можно обратиться в соответствующие государственные службы и организации за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, вам могут потребоваться следующие документы:

1. Документы, подтверждающие покупку духового шкафа, такие как чек, квитанция или договор купли-продажи.

2. Корреспонденцию с производителями, где они указывают возможные причины лопнувшего стекла.

3. Фотографии повреждения и места установки духового шкафа.

4. Сведения о технических характеристиках устройства и особенностях монтажа.

5. Справка о ремонте или замене своими силами, если таковые имели место быть.

6. Заявление о возврате товара или требовании возмещения убытков, возникших в результате порчи имущества.

В вашем случае, рекомендуется обратиться к производителям и обсудить с ними возможные варианты решения вопроса. Если решение не будет найдено, то необходимо обратиться к адвокату, который поможет вам защитить ваши права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ни одна конкретная статья закона не применима к данной ситуации без знания полной информации о продавце, производителе и гарантийных условиях покупки. Обычно в таких случаях применяется Закон "О защите прав потребителей".