Замена размера обуви: возврат в магазин и замена с учетом изменения цены
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2749211
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации (статья 25 Закона "О защите прав потребителей"), в случае обмена товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на замену на аналогичный товар той же марки (модели, артикула) либо на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены. Таким образом, в данном случае, если обувь не подошла по размеру, покупатель имеет право на обмен на аналогичную обувь нужного размера без доплаты, если это не влечет за собой изменения модели, марки или артикула товара. Однако, если вновь выбранная обувь является дороже исходной, покупатель может доплатить разницу в цене.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине.
- Условия возврата и обмена товара, которые были озвучены при покупке, а также правила, действующие в данном магазине.
Если условия возврата и обмена товара не оговаривали изменения цены на товар при замене размера, то потребитель вправе требовать обмен товара без доплаты. В случае, если условия возврата и обмена были оговорены, с согласия покупателя, магазин вправе осуществить обмен товара с доплатой.
Также стоит обратить внимание на сроки возврата и обмена товара, чтобы законно воспользоваться своими правами.
Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:
- Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товаров по образцам, образующимся в процессе общения сторон"
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества"
Согласно вышеуказанным статьям, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества, включая случаи, когда товар не соответствует заявленным характеристикам, включая размер. Также цена на товар не может изменяться без согласия покупателя. Следовательно, покупатель не должен доплачивать за замену размера обуви.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы