Детский онлайн магазин: оптимальные цены на подгузники, но возможен риск изменения цены и наличности товара

"Я сделал заказ на подгузники в детском онлайн магазине по хорошей цене, заказ был подтвержден и отправлен на сборку. Однако, после проверки наличия товара в магазине, оказалось, что товар есть, но по цене выше, чем на сайте. В итоге, получил сообщение об отказе в выдаче заказа из-за несоответствия цены на сайте с реальной ценой товара. Однако, я обратил внимание на то, что нигде на сайте не указаны условия, что цена не является окончательной или что продажа происходит только при наличии товара. Можно ли считать мой заказ и его подтверждение как акцепт? Правомерны ли действия магазина в данной ситуации?"

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Действия магазина могут считаться незаконными, если товар был на момент заказа в наличии, подтверждение заказа может рассматриваться как акцепт, а следовательно, договор на продажу был заключен между покупателем и продавцом. Если магазин отказывается от исполнения договора, то покупатель вправе обратиться в суд с требованием о его исполнении и возмещении убытков. Однако, следует учитывать, что в случае, если цена была указана ошибочно, магазин может отказаться от исполнения договора и вернуть деньги покупателю. В данной ситуации, важно изучить условия договора и законодательство в области защиты прав потребителей, чтобы определить правомерность действий магазина.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует иметь копию заказа на подгузники, подтверждение заказа и сообщения об отказе в выдаче заказа. Также может потребоваться фотография наличия товара на полках магазина. Если была осуществлена оплата за товар, то следует иметь подтверждение такой оплаты. Важно также проверить условия продажи на сайте и детально изучить информацию об оферте и возможности изменения цены магазином. Кроме того, следует также ознакомиться с законодательством Российской Федерации, чтобы понимать свои права и возможности в подобной ситуации. Например, статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации обязывает продавца исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, в том числе передать товар по цене, указанной в договоре. Если продавцом был подтвержден заказ, это может рассматриваться как акцепт и соглашение на цену товара, указанную в заказе. Однако, дальнейшие действия, как правильно обосновать и доказать свои права, зависят от конкретных обстоятельств данного случая.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации: 1. Статья 435 Гражданского кодекса РФ - оформление договора на продажу товара; 2. Статья 437 Гражданского кодекса РФ - ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств, возможность потребовать снижения цены или возмещения убытков; 3. Статья 495 Гражданского кодекса РФ - правила оферты, срок ее действия, отзыв оферты; 4. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - акцепт оферты; 5. Статья 508 Гражданского кодекса РФ - нарушение обязательств по договору купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы