Покупка товара: онлайн-магазин, магазин в городе или оплата трат и угроза судебного разбирательства

Как я могу избежать возможных проблем при приобретении товара - заказа в интернет-магазине, и что мне делать, если мне потребуется приобрести товар в городе и предъявят требование оплаты трат или угрозу судебного разбирательства?

| Назар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если Вы заказали товар на сайте интернет магазина, Вы должны оплатить его стоимость, несмотря на то, что приобрели аналогичный товар в городе. Если Вы отказываетесь оплатить товар, магазин имеет право обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Поэтому, рекомендуется по возможности урегулировать вопрос с магазином добровольно и оплатить стоимость товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо изучить законодательство о защите прав потребителей и правила дистанционной продажи товаров. Если вы оформили заказ на товар и он еще не был доставлен, вы имеете право отменить заказ в соответствии с требованиями закона "О защите прав потребителей". При этом продавец обязан вернуть вам деньги за товар, а также оплатить расходы, связанные с его возвратом. Если вы уже получили товар, то вы должны его проверить и, если у него есть дефекты или несоответствия, сообщите продавцу об этом и потребуйте возврата денег или замены. Если продавец отказывается вернуть вам деньги или заменить товар, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Для этого вам понадобятся документы, подтверждающие вашу покупку и общение с продавцом, а также информация о возврате товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Права продавца при отказе покупателя от товара" и статья 307 Гражданского кодекса РФ "Обязательства при договорах купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы