Возврат обуви в магазин: возможно ли после 2 носок и через 7 дней? Без изменения внешнего вида товара

Могу ли я вернуть обувь в магазин после того, как ее надевал дважды в течение 7 дней с момента покупки, если внешний вид не изменился?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы можете вернуть обувь в магазин, если она не подошла вам по размеру или не соответствует заявленным характеристикам. В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право вернуть товар в надлежащем качестве в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если обувь была возвращена в ненадлежащем состоянии (поношенная, испорченная или поврежденная), то магазин может отказать вам в возврате или обмене.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин и запросить информацию у продавца или менеджера о правилах возврата товара. Кроме того, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право обменять или вернуть товар, который ему не подошел по различным причинам, в течение 14 дней с момента покупки (если не оговорено иное в договоре купли-продажи). Обратите внимание, что при возврате товара необходимо предъявить документ, подтверждающий факт покупки (например, кассовый чек или товарный чек).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Однако, вопрос возврата товара может зависеть от условий договора купли-продажи, которые были согласованы между продавцом и покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы