Возврат ортопедической обуви в сертифицированный магазин с соблюдением условий товарного вида

Как мне вернуть ортопедическую обувь в соответствии со всеми условиями, такими как сохранение товарного вида, и куда я могу ее вернуть - только в сертифицированный магазин?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Возврат ортопедической обуви в сертифицированный магазин соблюдением условия о товарном виде является правом потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, а также некоторые виды товара в течение более длительного срока, указанного в договоре, если товар не был использован и сохранен его первоначальный вид. При возврате товара потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств или обмена товара на аналогичный, если оригинальный товар некачественный.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи ортопедической обуви, который устанавливает права и обязанности между продавцом и покупателем.
  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату ортопедической обуви.
  3. Заявление на возврат товара, которое должно содержать причину возврата и требование о возврате денежных средств или обмене на другой товар.
  4. Справка о состоянии обуви, выданная продавцом, которая подтверждает, что товар соответствует условиям возврата, а также отсутствуют следы эксплуатации или иного ущерба.
  5. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Сроки возврата и порядок возмещения стоимости товара, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения этого вопроса, включают в себя:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая обеспечивает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.

  2. Статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила возврата товара надлежащего качества и требований потребителя при возврате товара.

  3. Статья 20 Закона Российской Федерации "О техническом регулировании", которая регулирует процедуры обязательной сертификации и проверки качества товаров, включая ортопедическую обувь, а также устанавливает требования к продаже сертифицированной продукции.

  4. Статьи 456-462 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют правила договоров купли-продажи, включая правила о гарантии качества товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы