Возврат ортопедической обуви без повреждений через 2 месяца в магазине с другой выкладкой

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непригодный товар на аналогичный товар у продавца или требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Обмен или возврат товара должны быть осуществлены в течение разумного срока, если товар не пригоден для использования по назначению из-за производственных дефектов или других недостатков, не указанных продавцом. Следовательно, если ортопедическая обувь не подходит по медицинскому назначению, причина которого не указана продавцом, потребитель имеет право вернуть товар в течение разумного срока, который может быть равен двум месяцам. Если товар не был поврежден и следов эксплуатации нет, то оснований для отказа в возврате товара у продавца нет.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товара; 2. Свидетельство о покупке или упаковка товара, подтверждающие его сохранность и отсутствие следов использования; 3. Письменное заявление на имя продавца о возврате товара; 4. Медицинская справка, подтверждающая, что приобретенная обувь не подходит по медицинскому назначению.

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации.

В данном случае, если можно убедить суд, что обувь не подходит по медицинскому назначению, то потребитель может требовать возврата денежных средств в полном объеме за товар, в течение гарантийного срока или срока годности, действующего на момент предъявления требования. Однако, гарантийный срок не может превышать двух лет.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества.

Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Сроки предъявления требований потребителем.