Замена китайского модуля на iPhone за 10 000р. Обращение в суд и назначение экспертизы по темному экрану и висящим приложениям. Решение спора о качестве экрана.

Какие вопросы должен решить эксперт при проведении независимой экспертизы китайских экранов, если технический сервис отказал мне в возврате денег за замену модуля на айфоне за 10 000р, и экран оказался темным и иногда виснет, и я вынужден обратиться в суд?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации, независимая экспертиза проводится с целью установления объективных фактов, необходимых для разрешения спора. В данном случае, экспертиза китайских экранов может включать в себя такие вопросы, как соответствие экрана установленным требованиям, его технические характеристики, причины неполадок и т.д. Однако, конкретные вопросы экспертизы зависят от доводов сторон и предмета спора, которые будут определены судом. По результатам экспертизы суд сможет принять обоснованное решение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о независимой экспертизе китайского экрана на iPhone Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт покупки установленного модуля на iPhone за 10 000 рублей.
  2. Документы, подтверждающие обращение в технический сервис по возврату денежных средств и получение отказа.
  3. Решение суда о назначении независимой экспертизы.
  4. Документы, подтверждающие контакт с независимым экспертом (если Вы его назначили).

При проведении независимой экспертизы китайского экрана на iPhone, эксперт будет оценивать качество установленного модуля и выявлять причину возникновения недостатков, таких как темный экран и зависания. В рамках экспертизы эксперт может проверять следующие вопросы:

  1. Соответствует ли установленный модуль стандартам качества и безопасности?
  2. Является ли экран оригинальным или китайским заменителем?
  3. Определяется ли недостаток экрана как производственный дефект или выполненный некачественно монтаж?
  4. Какие ремонтные работы должны были быть выполнены в соответствии с договором и ответственностью исполнителя?

Оценка экспертом позволит суду принять обоснованное решение в деле и защитить Ваши права как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный вопрос связан с защитой прав потребителей, и для его решения могут быть применены следующие статьи:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный или существенно другой.

  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы.

  • Статьи 14.8 и 18.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях - возможность привлечения продавца к административной ответственности за нарушение прав потребителя, в случае отказа в обмене или возврате товара.

  • При рассмотрении дела о качестве товара может применяться Гражданский кодекс РФ, раздел II "О договоре купли-продажи", где установлены правила о недействительности договора купли-продажи из-за существенного недостатка товара.

Ответы на вопросы независимой экспертизы китайских экранов могут быть связаны со стандартами качества продукции, установленными в соответствии с законодательством РФ. Эксперт должен дать заключение о том, соответствует ли экран нормам качества и требованиям, установленным законодательством. Также эксперт может дать заключение о причинах возможных неисправностей экрана и их связи с качеством товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы