Замена или ремонт аппарата для мороженого: возможности и условия доставки

Как мне оформить отправку моего аппарата для мороженого в другой город, чтобы у меня было подтверждение этой отправки и что бы мне его отправили обратно, потому что после заказа аппарата пришел, но он постоянно выключается и выдает ошибку, и дистанционно данную проблему решить не удалось, а предлагают вариант починки или замены только на их производстве в другом городе?

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отправке товара на ремонт или замену, важно оформить документальное подтверждение этой отправки. Для этого необходимо заключить договор с продавцом, в котором указать условия отправки товара на ремонт или замену, сроки выполнения работ, стоимость и прочие обязательства сторон.

При отправке товара на ремонт следует оформить надлежащим образом накладную на отправку груза и определить ответственного за пересылку и сохранность товара при его транспортировке.

Важно также отметить, что при отправке товара на ремонт или замену, необходимо сохранить все документы и чеки об оплате, т.к. они могут потребоваться для решения споров с продавцом или производителем.

Надеюсь, мой ответ вам помог. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара (если таковой был заключен). Этот документ должен содержать информацию о продавце, покупателе, товаре и условиях покупки.

  2. Документы, подтверждающие покупку, например, кассовый чек или счет-фактуру.

  3. Документы, подтверждающие неисправность товара. Это могут быть фотографии, видео записи или документы, удостоверяющие ошибки и неисправности товара.

  4. Документы, связанные с отправкой товара на производство для диагностики или ремонта. Это может быть накладная, акт приема-передачи товара или другой документ, оформленный при отправке товара.

  5. Документы, связанные с обратной отправкой отремонтированного товара. Это может быть накладная, акт приема-передачи товара или другой документ, оформленный при отправке товара обратно.

В целом, для решения данного вопроса необходимо связаться с продавцом товара и оформить возврат или обмен товара, а также согласовать условия отсылки товара на диагностику или ремонт. Важно сохранять все документы, связанные с этим процессом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 462 ГК РФ "Перевозка грузов по договору перевозки", статьи 468-474 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы