Замена экрана телефона LG по гарантии: возможно ли и как это сделать?

Согласно законодательству Российской Федерации, если повреждение экрана телефона LG произошло по вине пользователя, то это не является гарантийным случаем. Если же повреждение произошло по вине производителя, то замена экрана в рамках гарантии возможна, при условии, что телефон находится в гарантийном сроке. В таком случае рекомендуется обратиться к продавцу или официальному сервисному центру LG для проведения диагностики и решения вопроса по замене экрана.

Чтобы решить этот вопрос, необходимо обратиться в сервисный центр LG, где смартфон был куплен. При себе необходимо иметь следующие документы: - Сам смартфон (временно можно получить справку о его нахождении) - Гарантийный талон или договор купли-продажи - Паспорт, как документ, удостоверяющий личность владельца телефона.

После проведения диагностики устройства сервисный центр вынесет решение о замене экрана по гарантии или необходимости оплаты ремонта в случае, если повреждение было вызвано небрежным обращением с телефоном.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".