Замена экрана на телефоне с гарантией на 14 дней: права покупателя и продавца

Если продавец не указал ограничения на гарантийный период или не предупредил Вас об ограничениях, то он обязан заменить экран или вернуть деньги за его установку. Гарантийный период в 14 дней в данном случае не применим, поскольку он истек. Однако, приобретение товара с полным отказом от гарантии, в соответствии с законодательством Российской Федерации запрещено, и Вам как покупателю предоставляются права на гарантийное обслуживание в течение "разумного срока" применительно к данному товару. В данном случае, продавец должен заменить экран, поскольку он выполнил техническую работу и обязан обеспечить соответствующую гарантию на ее выполнение.

В данной ситуации продавец не имеет права отказать в замене экрана в связи с тем, что он продал товар с гарантией и потребитель обратился за заменой в пределах установленного срока гарантии. Согласно ст. 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец должен обеспечить исправное качество товара и должен предоставить гарантийный срок. Если товар содержит дефекты, то потребитель имеет право на обмен товара или возврат денег. В данной ситуации, продавец должен заменить экран на телефоне на новый, в соответствии с условиями гарантийного обслуживания. Отсутствие срока гарантии производителя не является причиной для отказа продавцом в замене экрана.

Статьи, которые могут применяться для данной ситуации, зависят от характера договора купли-продажи, которым руководствовались стороны при покупке телефона. Однако, наиболее вероятными статьями для решения этого вопроса могут быть:

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке устранения недостатков товара". Согласно этой статье, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока. Если недостатки возникли не по вине покупателя, то продавец должен предоставить покупателю новый товар или бесплатно устранить недостатки.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" гласит, что продавец не имеет права отказать покупателю в устранении недостатков товара, если они возникли в течение гарантийного срока не по вине покупателя.

Также может быть применима статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец обязан обеспечить качество и безопасность товаров и услуг и гарантировать их соответствие установленным стандартам и требованиям.

В целом, рекомендуется вам обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, для получения подробной консультации по данному вопросу.