Кто должен оплатить замену бракованной детали? Гарантия еще не истекла | Опытный автосервис установил деталь

Согласно законодательству Российской Федерации, если в автосервисе установили бракованную деталь, которую они сами приобрели, они несут ответственность за ее замену. Сервис должен оплатить работы по замене бракованной детали своими силами, без дополнительной оплаты со стороны клиента. Если бы гарантия детали не была истекшей, то сервис был бы обязан заменить ее за свой счет в соответствии с гарантийными обязательствами.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг автосервисом, если такой был заключен между вами и автосервисом.
2. Документы, подтверждающие оплату за установку детали, в том числе кассовый чек или квитанцию об оплате.
3. Акт приема-передачи автомобиля, в котором должно быть указано, какие услуги были выполнены автосервисом и какие детали были заменены.
4. Документы, подтверждающие бракованность установленной детали, если они имеются.
5. Копии переписки или записи телефонных звонков с автосервисом, в которых они признают бракованность установленной детали.

Согласно законодательству Российской Федерации, если автосервис установил бракованную деталь и признал свою вину, то он должен оплатить работы по ее замене. Вам следует обратиться к автосервису с требованием возместить вам расходы на замену детали и принести все необходимые документы, подтверждающие ваши требования. Если автосервис откажется выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 471 Гражданского кодекса РФ "Гарантия при продаже товара"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении недостатков товара"
• Статья 14.1 Федерального закона "О техническом регулировании" "О введении в обращение продукции, не соответствующей требованиям обязательных требований технического регулирования"

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг в автосервисе;
2. Квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату услуг и стоимости детали;
3. Акт приема-передачи автомобиля с указанием установленной детали.

В данном случае, если деталь была приобретена и установлена в автосервисе менее года назад, то она должна быть заменена за счет автосервиса, так как они несут ответственность за качество и подлинность установленных деталей. При этом, важно удостовериться в том, что деталь уже является бракованной при ее установке и не была повреждена в процессе эксплуатации автомобиля. В случае возникновения спорных вопросов, необходимо обращаться к зарегистрированному письменному обращению в компетентный орган защиты прав потребителей.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", где описывается право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества, основанный на факте обнаружения скрытых дефектов в течение гарантийного срока;
• Статья 474 Гражданского кодекса РФ, где говорится о гарантийных обязательствах продавцов и изготовителей при продаже товаров;
• Статья 29 Федерального закона "О рекламе", по которой продавец-установщик несет ответственность за правдивость информации о товаре, предоставленной с его помощью;
• Статья 395 Гражданского кодекса РФ, где рассматривается ответственность исполнителя (автосервиса) за качество выполненных работ и предоставленных услуг.