Замена аккумулятора для старого телефона с гарантией возврата денег

Если аккумулятор, купленный за 800₽, не держит заряд и быстро садится, даже при отсутствии использования и его обмен на другой аккумулятор не решил проблему, то вы имеете право вернуть товар обратно продавцу в силу ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с указанным законом потребитель вправе обменять товар на аналогичный товар других размеров, формы, размера, фасона, расцветки или комплектации. Или вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств в размере полной стоимости товара. При этом гарантийное обслуживание не отменяет права потребителя на возврат денежных средств или обмен неисправного товара.

Для решения данного вопроса необходимо обращаться к законодательству Российской Федерации, а именно к Закону "О защите прав потребителей". Согласно этому закону, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, за исключением тех случаев, когда товар был в употреблении или утратил товарный вид.

В данном случае, если товар (аккумулятор) был приобретен не более 14 дней назад и на момент покупки был надлежащего качества, а также не был в употреблении, то потребитель имеет право на возврат товара и получение денежных средств, потраченных на его приобретение.

При этом, предприятие имеет право провести проверку товара на наличие брака, и если оно будет подтверждено, предоставить потребителю возможность получить замену товара или выполнить бесплатный ремонт.

Ответ на вопрос об обмене товара в данном случае может быть дан только после ознакомления с техническим состоянием самого товара и телефона, а также с условиями покупки (если имеются), поэтому рекомендуется обратиться к продавцу, чтобы узнать подробности.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"; Статья 18 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов и их воздействии на здоровье потребителя"; Статья 419 Гражданского кодекса РФ.