Заказ в Икеа через Доставкинв в Новосибирске с предоплатой 100%. Некоторые товары недоступны.

Для выяснения обстоятельств данной ситуации мне необходимо больше подробностей. Однако, если была заключена договор на оказание услуг доставки и предоплата была произведена, то поставщик услуг должен был выполнить свои обязательства и осуществить доставку заказа в соответствии с договором. В случае невыполнения обязательств можно обратиться в суд с иском об охране прав потребителя и возврате уплаченных сумм. Однако, для определения конкретных действий необходимо обратиться к сопутствующей документации и обстоятельствам данного случая.

Для решения данного вопроса нужно предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по доставке товара между заказчиком и компанией "Доставкинв".
2. Документ, подтверждающий факт оплаты заказа в полном объеме.
3. Сообщения (письма, электронные письма или SMS сообщения) от компании "Доставкинв", которые могут быть использованы как доказательство того, что товар не был доставлен в срок, указанный в договоре.

Если общение было устным, сторонам следует документировать все обсуждения и договоренности, с которыми они согласны, путем написания сообщений/писем электронной почты, сообщений в сети Интернет и записи телефонных разговоров, которые могут быть использованы в качестве доказательства в дальнейшем.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 449 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая договор купли-продажи; - статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", относящаяся к предоставлению информации о товаре (услуге) и доступности товара (услуги); - статья 25 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", относящаяся к обработке персональных данных заказчика; - статьи 15 и 25.1 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об обеспечении доступности информации о деятельности органов государственной власти и местного самоуправления", относящиеся к обязанности организаций предоставлять доступную информацию о своей деятельности.