Заказ мебели с 100% предоплатой не выполнен в срок: права заказчика и размер неустойки

Добрый вечер. Срок изготовления мебели в 45 рабочих дней должен включать в себя как изготовление, так и доставку заказчику. В случае невыполнения заказа в срок продавец нарушает условия договора и несет ответственность за причиненные убытки. В случае отсутствия заранее оговоренных условий о неустойках в договоре публичной оферты, неустойка определяется в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ и равна десяти процентам от стоимости заказа. Следовательно, Вы можете потребовать выплату неустойки в размере 10% от стоимости заказа.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор публичной оферты на изготовление мебели, заключенный между продавцом и покупателем, с указанием срока изготовления и цены за изготовление и доставку.

2. Доказательства факта оплаты заказа, например, квитанция об оплате или выписка из банковского счета.

3. Доказательства нарушения продавцом срока изготовления мебели, например, корреспонденция с продавцом, свидетельские показания, дата заказа, квитанции и другие подтверждающие документы.

4. Законодательство, регулирующее порядок установления и выплаты неустойки за задержку исполнения обязательств.

Ответ на вопрос о включении доставки в указанный срок изготовления и на возможность взыскания неустойки зависит от содержания договора и от действующего законодательства в области гражданско-правовых отношений. В каждом конкретном случае необходимо проанализировать все имеющиеся документы и действующее законодательство для надлежащего решения данного вопроса.

При этом, если в договоре не были указаны условия о размере неустойки, то стороны могут руководствоваться общими правилами Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно пункту 3 статьи 333 ГК России, размер неустойки определяется в соответствии с действующей в Российской Федерации ставкой рефинансирования Центрального банка РФ на день выплаты неустойки (в 2022 году - 7,75%). Однако в каждом конкретном случае необходимо проанализировать все имеющиеся документы и ситуацию в целом для правильного расчета размера неустойки.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

1. Статья 610 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договор подряда.

2. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила о неустойке за нарушение сроков выполнения обязательств.

3. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок исполнения обязательств по договору и права и обязанности сторон.

4. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует права и обязанности искателя при обращении в суд по гражданскому делу.

5. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает обязательства продавца перед потребителем в рамках договора о розничной купле-продаже товара.