Получите моральную компенсацию и защитите свои права при невыполнении заказа мебели с 100% предоплатой

Каковы мои права на получение моральной компенсации в случае невыполнения заказа мебели, оформленного онлайн, при 100% предоплате и нарушении договора? И какой размер моральной компенсации мне может быть предоставлен?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право требовать возврата уплаченной за товар суммы либо его замены на аналогичный при досрочном расторжении договора купли-продажи. Также потребитель вправе требовать компенсации морального вреда в случае нарушения сроков поставки товара. Размер компенсации определяется в судебном порядке и зависит от конкретного случая.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для получения моральной компенсации требуется подготовить следующие документы: 1. Копия договора на изготовление мебели; 2. Доказательства оплаты мебели; 3. Письмо или заявление об обращении за моральной компенсацией с указанием размера возмещения; 4. Доказательства факта нарушения условий контракта и задержки изготовления мебели со стороны продавца или изготовителя; 5. Документы, подтверждающие неудовлетворенность покупателя, в том числе письма, жалобы, отзывы о продукте и о продавце.

Размер моральной компенсации будет определен судом в зависимости от конкретных обстоятельств дела, степени вины продавца или изготовителя, степени морального ущерба, причиненного покупателю, и других факторов. В данном случае, наиболее вероятным размером моральной компенсации является сумма, равная полной стоимости заказанной мебели, а также компенсация морального ущерба, вызванного задержкой ее изготовления.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору купли-продажи мебели, чтобы убедиться, включает ли он какие-либо условия относительно компенсации за несоблюдение сроков изготовления. Также важно иметь документы, подтверждающие оплату и дату заказа.

Если условия компенсации не определены в договоре, то возможность получения моральной компенсации будет зависеть от решения суда. При этом необходимо предоставить доказательства ущерба, который был причинен в результате нарушения сроков изготовления, включая возможные моральные страдания.

Точный размер моральной компенсации в каждом случае определяется индивидуально и зависит от множества факторов, которые будут учитываться судом при рассмотрении дела. Однако, в соответствии с практикой судов, размер моральной компенсации может составлять от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч рублей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков;

  2. Статья 1101 Гражданского кодекса РФ - О процентной ставке за пользование чужими денежными средствами;

  3. Статья 151 Гражданского кодекса РФ - О возмещении морального вреда.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение морального вреда" и статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее выполнение обязательств".

  2. Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Возмещение морального вреда".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы как потребитель имеете право на получение моральной компенсации в случае нарушения продавцом сроков изготовления и поставки товара. Размер компенсации устанавливается в зависимости от многих факторов, включая ущерб, причиненный вам задержками, длительность задержек, понесенные расходы на предоставление претензий и т.д. Мы рекомендуем вам обратиться к юристу, который поможет определить возможность и размер моральной компенсации в вашем конкретном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы