Заказ товара на сайте Hunts-World: оплата и возможные действия в случае отсутствия ответа
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2510947
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДобрый день! В данной ситуации Вам следует обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств с продавца. Для этого необходимо собрать все доказательства совершенной сделки - электронную корреспонденцию, подтверждение оплаты, данные о самом товаре и сайте продавца. Если продавец не отвечает на звонки и не выполняет своих обязательств по доставке товара, суд может принять решение о возврате Вам денежных средств в полном объеме. Также рекомендуется обратиться в полицию и сообщить о случае мошенничества, чтобы предотвратить аналогичные действия со стороны продавца в отношении других потенциальных клиентов.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
Договор на поставку товара, который заключался между заказчиком и продавцом при оформлении заказа на сайте. Если договор был заключен, то необходимо проверить его содержание и условия поставки товара.
Квитанция об оплате, которую Вы получили после оплаты заказа на сайте продавца.
Переписка/запись телефонных звонков и электронных сообщений с продавцом сайта Мир охоты, где Вы пытались выяснить местоположение и статус заказа, а также получить ответ на свои вопросы.
Любые дополнительные доказательства, такие как скриншоты страниц сайта продавца или иные документы, которые могут подтвердить факт заключения договора и оплаты товара.
По наличию указанных документов и обстоятельств причиненного ущерба Вам, советую обратиться за юридической консультацией к юристу, который занимается защитой прав потребителей. Возможно, Вам следует обратиться в суд с иском об оспаривании договора или о взыскании ущерба, если продавец не предоставляет обещанный товар и не возвращает уплаченную Вами сумму.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи"
- Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
- Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил продажи товаров"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы