Как вернуть деньги за неотправленный заказ растений из магазина b-and-t-world-seeds (Франция)

Как мне вернуть свои 78 евро за заказ семян растений, который не был отправлен год назад из-за отсутствия поставок в магазине b-and-t-world-seeds (Франция), после того, как я отменила заказ и отправила реквизиты своего банковского счета, но магазин перестал отвечать на мои сообщения, и учитывая новые санкции против Сбербанка, могут ли они отправить мне деньги?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 438 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать товар покупателю в срок, установленный договором. В данном случае интернет-магазин не передал товар (семена растений) покупателю в установленный срок и не возвращает ей деньги после отмены заказа. Покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав. В связи с тем, что интернет-магазин расположен за пределами России, покупатель может обратиться в международный суд или суд Франции, а также попытаться решить данную ситуацию через альтернативные способы разрешения споров, например, международное посредничество.

С юридической точки зрения, введение санкций против Сбербанка не означает, что запрещены все финансовые операции с этим банком. Если интернет-магазин имеет возможность отправлять деньги на банковский счет покупателя в России, на это не должно повлиять введение санкций. Если интернет-магазин отказывается отправлять деньги, указывая на санкции, покупатель может обратиться в банк за консультацией или помощью в данном вопросе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к адвокату, который специализируется на международном праве и имеет опыт работы с иностранными юридическими лицами, а также к специалисту по банковским вопросам.

Что касается законодательства Российской Федерации, то иное государство не может выполнять его нормы, за исключением случаев, когда это предусмотрено международными договорами или принципами международного права.

Для возврата денежных средств вам следует составить претензию и отправить ее в адрес компании в соответствии с условиями договора и законодательством Франции. Если компания не ответила на претензию в течение установленного законодательством Франции срока, то вы можете обратиться в международный арбитражный суд или к адвокату, чтобы инициировать судебное разбирательство. В данном случае, правильность выбора компетентного суда зависит от того, что было указано в договоре между вами и магазином.

Что касается вопроса о возможности проведения технического перевода денежных средств на российский банковский счет, то следует обратиться к банку, у которого открыт счет, для получения соответствующей информации. Ограничения или запреты на проведение операций между двумя странами могут быть установлены международными организациями, включая ООН, ЕС, США и других, поэтому необходимо выполнить все необходимые действия в соответствии с установленными правилами и законами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 1202 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств; 2. Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом; 3. Статья 1286 Гражданского кодекса РФ - о порядке возврата денежных средств при отказе от исполнения договора; 4. Статья 303 Гражданского процессуального кодекса РФ - о международной юрисдикции судов РФ в гражданских делах; 5. Международные договоры, регулирующие права потребителей и защиту их интересов при международной торговле.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы