Заказ товара из-за рубежа: проблемы с доставкой и возможности решения в суде.

В данном случае Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании у Озона компенсации уплаченной таможенной пошлины, так как товар был получен в ненадлежащем качестве. Все необходимые документы, подтверждающие совершение покупки и оплату, следует предоставить в суд для рассмотрения Вашего дела и принятия решения. Возможно, предварительно можно обратиться к представителям Озона с требованием урегулирования спора в добровольном порядке.

Для решения данного вопроса можно обратиться в суд с заявлением о возмещении причиненных убытков. Представить в суде следующие документы:

1. Копия заказа товара на сайте Озон и подтверждения оплаты товара.
2. Копия начисления за уплату таможенной пошлины и подтверждение оплаты данного счета.
3. Требование к Озону на замену некачественного товара.
4. Сообщение от Озона о возврате денежных средств.
5. Документы, подтверждающие ценность и стоимость присланной флешки и необходимость оплаты таможенной пошлины.
6. Сообщение от Озона об отказе компенсации уплаченной таможенной пошлины.

При обращении в суд необходимо указывать требование о возмещении убытков за уплаченную таможенную пошлину, которую Озон отказывается компенсировать. Перед обращением в суд желательно попытаться решить спор между участниками путем переговоров и урегулирования спора досудебным путем.

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 304, 309); - Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» (статьи 18, 25); - Таможенный кодекс Таможенного союза (статьи 200, 201, 242).