Заказ мягкой мебели на заказ за 60 000 рублей: проблемы с доставкой и доплатой

"Почему я не получил мою мягкую мебель на заказ, за которую я заплатил 60 000 тыс. руб., хотя прошло уже 8 месяцев с момента заключения договора и оплаты 40 000 тыс. руб.? Я был уведомлен о сроке изготовления и доставки в договоре, который указывал на 35+45 дней. Кроме того, продавец уже предложил доплатить еще 10 000 тыс. руб. и обещал привезти заказ, но месяц уже прошел и мебель все еще не доставлена. Что мне делать в этой ситуации?"

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству РФ, продавец обязан по договору изготовить и доставить заказанный товар в установленный срок. В данном случае, срок исполнения договора истек, несмотря на то, что покупатель частично оплатил стоимость товара. В связи с этим, покупатель имеет право потребовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы в полном объеме, либо требовать выполнения договора в установленный срок. Также в данной ситуации возможно требование компенсации убытков, которые были причинены задержкой исполнения договора со стороны продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится: 1. Договор на изготовление и доставку мягкой мебели, подписанный сторонами. 2. Документы, подтверждающие оплату 40000тыс.руб. и 10000тыс.руб. (например, квитанции об оплате, выписки из банковских счетов). 3. Корреспонденцию между заказчиком и продавцом, в которой устанавливались сроки выполнения заказа и общалась информация относительно продвижения работы (электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.). 4. Документы, подтверждающие фактическое состояние выполнения заказа (если есть), такие как фотографии мебели или протоколы приемки.

На основании предоставленных документов можно будет оценить возможности правовой защиты заказчика и определить дальнейшие действия. Например, можно обратиться в суд с требованием о возврате денег или исполнении договорных обязательств продавцом мебели.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения подобного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на изготовление и поставку мебели, заключенный в мае 2020 года, в котором указаны сроки выполнения заказа и стоимость.

  2. Квитанция или подтверждение об оплате первой части стоимости (40 000 рублей) и дополнительной оплаты (10 000 рублей).

  3. Вся переписка и иные документы, связанные с выполнением договорных обязательств продавцом.

  4. Доказательства того, что заказ не был выполнен в срок, указанный в договоре, например сообщения продавца о задержке, переписка по электронной почте или мобильному телефону с продавцом, свидетельские показания (если имеются).

  5. Документы, подтверждающие вред, причиненный вам в связи с неисполнением договорных обязательств продавцом, например, расчеты расходов на аналогичную мебель или на ее аренду, если это требовалось.

Все эти документы могут потребоваться при решении подобного вопроса, например, при обращении в суд или другие компетентные органы/инстанции.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи: 450, 451, 407, 404, 406, 395, 778 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ (статьи 450-452) - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи; Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.43) - штраф за нарушение сроков поставки товара; Уголовный кодекс РФ (статья 159) - мошенничество при получении предоплаты за товар, который не был доставлен в срок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет обязательства перед покупателем на основании договора купли-продажи. Если продавец не выполняет свои обязательства в срок, то покупатель вправе потребовать исполнения договора либо расторжения его и возмещения убытков.

В данном случае, продавец обязался выполнить заказ в 35 дней +45 дней, но уже прошло более восьми месяцев, при этом продавец дополнительно получил от покупателя 10000 тыс. рублей, но мебель так и не была доставлена.

В такой ситуации покупатель вправе обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возврате всех уплаченных денежных средств, а также возмещении понесенных им убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы