Заказ таблеток от диабета: подделка и отмена, договор и юридическая сила, отправка почтой и оплата по телефону

Какова юридическая сила договора, заключенного по телефону на заказ таблеток от диабета в 22:30, если при заказе была запись звонка, который является договором, но сегодня возможна подделка и заказ хотят отменить, заявка на отмену была оставлена на сайте, ответ на заявку указывает, что посылка уже отправлена и отменить заказ невозможно, необходимо оплатить заказ по телефону, а компания предлагает отправить посылку почтой?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Договор, заключенный между сторонами при оформлении заказа по телефону, имеет юридическую силу, если соответствует всем требованиям законодательства и общепринятым нормам делового оборота. Если в записи звонка не было условий о возможности отмены заказа, то продавец может требовать выполнения своих обязательств по договору с покупателем. Однако, если покупатель доказывает, что договор был заключен под давлением, обманом или другими незаконными способами, то он может обратиться в суд с требованием об отмене сделки. В любом случае, следует обратиться к юристу для консультации и выяснения деталей ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Запись звонка, сделанного вчера (в 22:30 где-то), в котором было сделано предложение о приобретении таблеток от диабета и которая, по словам заказчика, имеет юридическую силу. 2. Доказательства того, что заказ был отменен сегодня на сайте, включая дату и время отмены. 3. Информацию о том, была ли посылка отправлена до того, как заказ был отменен, и при каких условиях было согласовано отправление посылки по почте. 4. Дополнительную информацию, которая может быть полезной для разрешения спора, если таковой возникнет, например, контактную информацию сотрудников компании, которые обрабатывали заказ.

В отсутствии документов заказчик может столкнуться с ограничениями при доказывании своей позиции перед компанией. Если она не сможет предоставить достаточно убедительных доказательств об отмене заказа, компания может требовать оплаты за поставленные товары. Юридическая сила договора, заключенного по телефону, зависит от того, были ли достигнуты все необходимые соглашения между сторонами и были ли они правильно документированы. Если заказчик считает, что компания нарушила её права, она может обратиться в суд или к правоохранительным органам для разрешения этого спора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

— Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение заключить договор";

— Статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации "Фактическое и договорное согласие сторон";

— Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отзыв предложения о заключении договора".

По данным статьям Гражданского кодекса РФ, для заключения договора необходимо наличие действительного предложения и согласия на его принятие. В данной ситуации, заказ, оформленный по телефону, может рассматриваться как предложение заключить договор, так как стороны достигли соглашения по условиям его предоставления.

В случае, если покупатель изменил свои планы и захотел отменить заказ, он должен был это сделать до момента отправления посылки. Отмена заказа, после отправки посылки, возможна только с согласия продавца.

Таким образом, если посылка уже отправлена, покупатель обязан выкупить ее и оплатить стоимость заказа, если эти условия были оговорены при разговоре с продавцом. При этом, юридический статус записи разговора, как доказательство, может быть использован при разрешении спора между сторонами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы