Заказ курток на сайте одноклассники.ру: не пришла одна куртка и отсутствует информация о заказе

Если организатор не может выполнить условия договора, то вы можете потребовать возврата денег или отправки курток в соответствии с договором. Если организатор не выполняет эти условия, вы можете обратиться в суд и предъявлять ей требования о возвращении денег за неисполненный договор. В такой ситуации также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для получения консультации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию заказа на две куртки на общую сумму 14050 рублей, который был оформлен на сайте одноклассники.ру.

2. Всю переписку с организатором закупки, включая сообщения, электронные письма и прочее, в которых были обсуждены условия заказа, сроки доставки и прочее.

3. Доказательства оплаты заказа, такие как квитанции, чеки, выписки из банковских счетов и т.д.

4. Копию письма, в котором организатор сообщила, что одна из курток пришла, и согласилась отправить ее.

5. Если возможно, доказательства того, что куртка действительно отправлялась, какой-либо информации об отправлении, номер трека и т.д.

6. Доказательства того, что заказчик не получил товар, например, подтверждения от почтовой службы о неудачной попытке доставки, отсутствие уведомлений о поступлении посылки или другие доказательства.

На основании представленных документов необходимо будет рассмотреть возможность возврата денежных средств за не отданную посылку. Также не исключается возможность досудебного урегулирования данного спора, в частности, направления официального заявления в правоохранительные органы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 463 ГК РФ "Договор купли-продажи" - Статья 14 ФЗ "О защите прав потребителей" - Статья 15.22 КоАП РФ "Несвоевременная или неполная оплата товара, выполненной работы или оказанных услуг" - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (если по действиям организатора будут указывать на такую квалификацию)