Проблемы с покупкой курток: одна без замков, другая быстро расходится по швам. Что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если вторая куртка не соответствует заявленным параметрам, то покупатель может потребовать замены на аналогичный товар, вернуть деньги или получить скидку на его стоимость. В соответствии с законодательством, магазин также должен возместить покупателю расходы на транспортировку товара при его возврате. Рекомендуется обратиться в магазин с требованием вернуть деньги на основании указанных прав и просьбы продавца об услуге отелье.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
2. Упаковку и ярлык товара, если они были сохранены.
3. Любые другие документы, связанные с покупкой, такие как гарантийный талон или счет-фактура.

В данном случае следует обратиться к продавцу, предоставить ему вышеуказанные документы и сообщить о проблеме с товаром. Согласно законодательству РФ, если товар не соответствует заявленным требованиям или имеет недостатки, покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Также стоит уточнить условия возврата товара в конкретном магазине.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"