Купили водолазку, но она расходится по швам: возможно ли вернуть ее в магазин?

Может ли продавец принять на возврат водолазку, которую я купил в магазине и через 10 дней она начала расходиться по швам?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, продавец должен принять водолазку на возврат, если она дефектная и не соответствует заявленным качественным характеристикам. Покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей". Документы, которые могут понадобиться для ситуации, описанной в вопросе, включают в себя чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара, а также гарантийный талон или иной документ, если он был выдан при покупке водолазки. Если товар имеет заводской брак, покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денег за товар в соответствии с требованиями Закона "О защите прав потребителей". Если вопрос не решается добровольно с продавцом, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган, чтобы защитить свой интерес как потребитель.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые применимы в данной ситуации:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней;

  • Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или вернуть деньги, если потребитель обратился за возвратом товара в течение 14 дней.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы